产品怎样挽回流失用户(点击这里查看原文)

 案例盒子肥寒   2019-12-23 13:10   188 人阅读  0 条评论

1、如何定义流失用户和流失率

2、如何定位用户流失原因

3、多案例拆解用户召回和用户促活的策略


如何进行用户流失原因调研

keyword:针对用户流失问题,采取行动之前,我们首先要定位用户流失的原因。如何定位?首先需要明确:1. 防止用户流失还是挽回流失用户?2. 到底哪些人是流失用户?3. 设计一个系统性的诊断框架 本文围绕这3个问题展开实操讲解

推荐指数:4颗星

用户的召回与促活:多案例深度解析用户的流失与激活

keyword:通过具体案例详细解析流失用户如何召回?召回之后如何促活?

推荐指数:3颗星

怎样来定义流失用户和流失率?

keyword:研究对象是谁:是登录用户、注册用户,还是全部用户的流失率?流失周期为何:是次日流失率、7日流失率还是月流失率?如何定义流失:1个月没有访问的用户?2个月没有下单/消费的用户?还是3个月没有登录的用户?

推荐指数:5颗星

4个用户召回策略与案例,教你如何挽回流失用户

keyword:本文从4个用户召回策略——“进行RFM分析”、“给与最优价格”、“邀请用户填写反馈信息,并采取措施”、“提供个性化服务”以及三个案例来与大家讲述:如何挽回流失用户,提高用户留存?

推荐指数:3颗星

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